В Польше готовят новые правила для агентств недвижимости. Если закон примут, работа риелторов станет более строгой и прозрачной, а у клиентов появится больше защиты. Самое важное изменение: запрет на двойную комиссию.
Сейчас агент часто получает деньги сразу и от продавца, и от покупателя. Это хотят запретить. По новым правилам риелтор сможет работать только на одну сторону сделки — либо на продавца, либо на покупателя. Комиссию он тоже сможет брать только с одной стороны.
По мнению министерства, такая практика создаёт очевидный конфликт интересов. После вступления новых правил в силу агент сможет представлять только одну сторону сделки — ту, с которой он официально заключил договор.
Отдельно власти планируют пресечь практику, когда доступ к покупке квартиры фактически «блокируется» подписанием договора с агентством — например, когда покупателя вынуждают согласиться на условия посредника только ради возможности посмотреть жильё.
Чёткие правила работы риелторов
Появится список обязательных услуг, которые агент должен выполнять всегда. Это означает, что агентства больше не смогут ограничивать свою роль минимальными функциями или перекладывать юридическую ответственность на клиента.
Фактически речь идёт о введении минимального «пакета услуг», который клиент обязан получить в любом случае — независимо от агентства и типа сделки.
Больше порядка в объявлениях
Риелторы больше не смогут публиковать объявления без договора с владельцем квартиры. Также все объявления от агентств должны быть чётко помечены, чтобы было понятно — это посредник, а не собственник жилья.
Усиленный контроль государства
Контроль за выполнением новых правил получит Государственная торговая инспекция (Inspekcja Handlowa). Её полномочия планируют расширить, чтобы она могла более тщательно проверять работу агентств недвижимости.
Инспекция сможет оценивать:
- прозрачность и понятность договоров с клиентами;
- полноту раскрытия всех комиссий и дополнительных сборов;
- соблюдение запрета на двойную комиссию;
- случаи давления на клиентов перед просмотром недвижимости;
- соответствие объявлений новым требованиям закона.
Фактически регулятор получит инструменты для комплексной проверки всей цепочки сделки — от первого контакта до подписания договора.
Штрафы за нарушения
За нарушение новых правил будут наказывать крупными штрафами или даже запретом на работу.
Закон пока на стадии проекта и будет рассматриваться правительством.
