В Польщі готують нові правила для агентств нерухомості. Якщо закон приймуть, робота ріелторів стане більш суворою і прозорою, а у клієнтів з’явиться більше захисту. Найважливіша зміна: заборона на подвійну комісію.
Зараз агент часто отримує гроші одночасно і від продавця, і від покупця. Це хочуть заборонити. За новими правилами ріелтор зможе працювати тільки на одну сторону угоди — або на продавця, або на покупця. Комісію він також зможе брати тільки з однієї сторони.
На думку міністерства, така практика створює очевидний конфлікт інтересів. Після вступу нових правил в силу агент зможе представляти тільки одну сторону угоди — ту, з якою він офіційно уклав договір.
Окремо влада планує припинити практику, коли доступ до покупки квартири фактично «блокується» підписанням договору з агентством — наприклад, коли покупця змушують погодитися на умови посередника тільки для того, щоб мати можливість подивитися житло.
Чіткі правила роботи ріелторів
З’явиться список обов’язкових послуг, які агент повинен виконувати завжди. Це означає, що агентства більше не зможуть обмежувати свою роль мінімальними функціями або перекладати юридичну відповідальність на клієнта.
Фактично йдеться про введення мінімального «пакету послуг», який клієнт зобов’язаний отримати в будь-якому випадку — незалежно від агентства та типу угоди.
Więcej porządku w ogłoszeniach
Ріелтори більше не зможуть публікувати оголошення без договору з власником квартири. Також всі оголошення від агентств повинні бути чітко помічені, щоб було зрозуміло — це посередник, а не власник житла.
Посилений контроль держави
Контроль за виконанням нових правил отримає Державна торговельна інспекція (Inspekcja Handlowa). Її повноваження планують розширити, щоб вона могла більш ретельно перевіряти роботу агентств нерухомості.
Інспекція зможе оцінювати:
- прозорість і зрозумілість договорів з клієнтами;
- повноту розкриття всіх комісій і додаткових зборів;
- дотримання заборони на подвійну комісію;
- випадки тиску на клієнтів перед переглядом нерухомості;
- відповідність оголошень новим вимогам закону.
Фактично регулятор отримає інструменти для комплексної перевірки всієї ланцюга угоди — від першого контакту до підписання договору.
Штрафи за порушення
За порушення нових правил будуть карати великими штрафами або навіть забороною на роботу.
Закон поки на стадії проекту і буде розглядатися урядом.
