Інцыдэнт адбыўся ў нядзелю вечарам, 26 красавіка. Ужо першая размова паказала, што жанчына знаходзіцца ў стане моцнай дэзарыентацыі: яна не магла назваць свае дадзеныя і не памятаў, дзе пражывае.
Позней высветлілася, што тэмпература яе цела апусцілася ніжэй за 35°C, што прадстаўляе сур’ёзную пагрозу для жыцця і здароўя. На месца была выклікана брыгада хуткай дапамогі, якая даставіла жанчыну ў бальніцу. Адначасова паліцыянты пачалі ўсталёўваць яе асабу. Ім удалося высветліць адрас пражывання і звязацца з сваякамі, якім паведамілі пра адбылося.
Паліцыя нагадвае пра важнасць увагі да пажылых людзей: неабходна падтрымліваць з імі рэгулярны кантакт і рэагаваць на любыя трывожныя прыкметы. Блізкім варта паклапаціцца пра бяспеку старэйшых сваякоў — напрыклад, паведамляць інфармацыю пра месца іх знаходжання, забяспечваць іх карткамі з кантактамі або насімымі ідэнтыфікацыйнымі бранзалетамі.
