Інцидент стався в неділю ввечері, 26 квітня. Вже перша розмова показала, що жінка перебуває в стані сильної дезорієнтації: вона не могла назвати свої дані і не пам’ятала, де проживає.
Пізніше з’ясувалося, що температура її тіла опустилася нижче 35°C, що становить серйозну загрозу для життя та здоров’я. На місце була викликана бригада швидкої допомоги, яка доставила жінку до лікарні. Одночасно поліцейські почали встановлювати її особу. Їм вдалося з’ясувати адресу проживання та зв’язатися з родичами, яким повідомили про те, що сталося.
Поліція нагадує про важливість уваги до літніх людей: необхідно підтримувати з ними регулярний контакт і реагувати на будь-які тривожні ознаки. Рідним слід подбати про безпеку старших родичів — наприклад, повідомляти інформацію про місце їх перебування, забезпечувати їх картками з контактами або носимими ідентифікаційними браслетами.
