Пасля гібелі акул і іншых рыб у выніку тэхнічнай аварыі аквапарк у Рэдзе апынуўся ў цэнтры скандалу з-за неўдалай камунікацыі. У адным з паведамленняў адбылося названае «сэрвіснымі работамі», а гібель акул — «канікуламі». Пасля крытыкі з боку ўладаў і жыхароў аквапарк заявіў аб спыненні супрацоўніцтва з рэкламным агенцтвам, якое падрыхтавала публікацыі.
Нагадаем, у нядзелю, 26 ліпеня, у аквапарку ў Рэдзе адбылася тэхнічная аварія, з-за якой пацярпелі жыхары акварыума. Як паведамілі прадстаўнікі аквапарка ў афіцыйнай заяве, частка рыб, уключаючы акулаў, загінула. Прычына ў тэхнічнай памылцы: супрацоўнік абслуговага персаналу выпадкова змясціў гіпахларыт натрыю з сярной кіслатой.
Сітуацыя ўзняла абурэнне ў мясцовых жыхароў. Бургамістр Рэды Mateusz Richert патрабаваў ад уладальніка аб’екта поўнага тлумачэння таго, што адбылося, уключаючы недахопы ў камунікацыі аб аварыі 26 ліпеня ў адносінах да лёсу жывёл.
Абурэнне выклікала перш за ўсё паведамленне аквапарка, якое назвала аварыю «сэрвіснымі работамі» і апісала гібель акул фразай «акулы на канікулах».
Гарадскія ўлады накіравалі кампаніям афіцыйныя лісты з патрабаваннем патлумачыць прычыны аварыі і гібелі рыб, а таксама прадставіць вынікі экспертыз, якія пацвярджаюць бяспеку абсталявання і гатоўнасць аб’екта працягваць працу.
Да атрымання тлумачэнняў супрацоўніцтва з аквапаркам як партнёрам гарадскіх праграм, уключаючы абслугоўванне Карты жыхара, прыпынена. Бургамістр адзначыў, што па дадзеных Дзяржаўнай пажарнай аховы пагрозы здароўю людзей на дадзены момант не зафіксавана.
Аквапарк адрэагаваў на заяўленне гарадскіх улад. Першае паведамленне аб’екта ў Facebook утрымлівала фразу аб адмове ўступаць у палеміку з прэтэнзіямі бургамістра, але была выдалена неўзабаве пасля публікацыі.
Позней аквапарк выпусціў новае заяўленне і паведаміў, што ўсе папярэднія паведамленні пісала рэкламнае агенцтва і заявіў аб спыненні з ім супрацоўніцтва.
Агенцтва, па словах кампаніі, апублікавала паведамленні без узгаднення з прадстаўнікамі аб’екта і не інфармавала іх пра свае дзеянні.
«Гэта недапушчальна і ніколі не павінна была адбыцца», — гаворыцца ў заяве.
