Інцидент стався в неділю ввечері, 26 квітня. Вже перша розмова показала, що жінка перебуває в стані сильної дезорієнтації: вона не могла назвати свої дані і не пам’ятала, де проживає.
Пізніше з’ясувалося, що температура її тіла опустилася нижче 35°C, що становить серйозну загрозу для життя і здоров’я. На місце була викликана бригада швидкої допомоги, яка доставила жінку до лікарні. Одночасно поліцейські почали встановлювати її особу. Їм вдалося з’ясувати адресу проживання та зв’язатися з родичами, яким повідомили про те, що сталося.
Поліція нагадує про важливість уваги до літніх людей: необхідно підтримувати з ними регулярний контакт і реагувати на будь-які тривожні ознаки. Близьким слід подбати про безпеку старших родичів — наприклад, повідомляти інформацію про місце їх перебування, забезпечувати їх картками з контактами або носимими ідентифікаційними браслетами.
