Водій побачив на паркоматі повідомлення, що в суботу парковка безкоштовна, і не став платити. Через кілька місяців йому прийшов штраф — 165 злотих — з поясненням, що стався збій програмного забезпечення.
19 липня водій залишив машину в зоні платної парковки. На екрані паркомата з’явилося повідомлення: «Сьогодні день без оплати», тому він вирішив, що платити не потрібно, але на всякий випадок сфотографував екран.
Пізніше йому прийшов лист з Управління міських доріг (ZDM): виявилося, що оплата все-таки була обов’язковою. У відомстві пояснили, що повідомлення з’явилося через помилку програми, і за правилами водій повинен був спробувати оплатити або скористатися іншим паркоматом.
Спочатку скаргу відхилили, але пізніше рішення змінили. Виробник паркоматів визнав збій і погодився оплатити всі штрафи, нараховані через помилку. Тим, хто вже заплатив, обіцяють повернути гроші.
В ZDM додали, що інші паркомати та мобільні додатки працювали нормально, а інформація про платну парковку була вказана на знаках і пристроях.
Проблемний паркомат відключили, а виробник взяв на себе відповідальність і витрати. Відомство вибачилося і нагадало: парковка в зоні платна завжди, і відсутність оплати вважається порушенням, навіть якщо стався технічний збій.
Джерело: https://www.zawszepomorze.pl/artykul/26543,parkomat-pokazal-dzien-bez-oplat-a-przyszla-kara-glosna-sprawa-z-gdyni-z-happy-endem
