Пакупнікі сеткі Biedronka і Lidl у розных гарадах Польшчы заўважылі дзіўную заканамернасць: адзін і той жа прадукт можа мець розны склад у залежнасці ад рэгіёна продажу.
Аб праблеме першым паведаміў аўтар Facebook-профілю «Pomysłodawcy». У якасці прыкладу ён прывёў 30%-ныя сліўкі ўласнай маркі Biedronka — Mleczna Dolina.
Па яго словах, у адных рэгіёнах прадукт утрымлівае толькі сліўкі, а ў іншых — дадаткова каррагінан і малочны бялок.
«Чаму ў адной частцы Польшчы прадаецца прадукт без дабавак, а ў другой — сумесь з загусціццамі пад тым жа назвай?» — задаецца пытаннем аўтар.
Ён адзначае, што каррагінан — гэта легальны харчовы стабілізатар, аднак у навуковай супольнасці яго ўплыў на арганізм выклікае спрэчкі. У прыватнасці, ёсць здагадкі пра яго магчымы ўплыў на мікрафлору кішэчніка.
Даданне малочнага бялка, па меркаванні аўтара, таксама можа ўказваць на больш нізкую якасць зыходнай сыравіны.
Карыстальнікі сацыяльных сетак хутка пацвердзілі назіранне:
- «У Легионова — то з каррагінанам, то без, даводзіцца кожны раз правяраць»
- «У Беластоку — чыстыя сліўкі, а ў Августаве — ужо з дабаўкамі»
У выніку жыхар, напрыклад, Торуні атрымлівае прадукт з загусціццямі, а жыхар Чэнстаховы — «чысты». Ці наадварот. Усё залежыць ад рашэння дысконтэра.
Пазіцыя сеткі Biedronka
Прадстаўніца сеткі, д-р Юстына Шыманя, патлумачыла, што каррагінан — бяспечная і дазволеная ў ЕС дабаўка, шырока выкарыстоўваная ў сліўках для стабілізацыі і палягчэння ўзбірання.
Пры гэтым кампанія тэстуе трэнд clean label — прадукты з максімальна простым складам:
«Мы вырашылі прапанаваць у частцы магазінаў сліўкі без дабавак, каб праверыць рэакцыю пакупнікоў».
Па яе словах, асартымент адаптуецца да пераваг кліентаў. Фактычна гэта азначае, што ў розных рэгіёнах сетка прапануе розныя версіі аднаго і таго ж прадукту.
А што ў Lidl?
Карыстальнікі адзначаюць, што аналагічныя адрозненні ёсць і ў Lidl — але ўжо ў залежнасці ад упакоўкі.
Адзін з пакупнікоў расказаў, што сліўкі Pilos у маленькай упакоўцы ўтрымліваюць сліўкі, малочны бялок і каррагінан, а ў вялікай — толькі сліўкі і каррагінан.
Іншы прыклад — сыр той жа маркі:
- упакоўка 300 г: малако, соль, стабілізатар і г.д.
- упакоўка 500 г: ужо «пастерызаванае малако» замест «малока»
Адрозненні мінімальныя, але яны ёсць — пры аднолькавым дызайне прадукту.
Прэс-сакратар Lidl Polska Александра Робашкевіч патлумачыла, што сетка супрацоўнічае з рознымі пастаўшчыкамі па ўсёй краіне, асабліва ў катэгорыі хуткапсуючых прадуктаў.
«Падтрымліваць цалкам ідэнтычны асартымент не заўсёды магчыма — гэта звязана з тэхналогіямі і адрозненнямі ў вытворчасці».
Пры гэтым кампанія падкрэслівае, што імкнецца захоўваць стабільную якасць.
Што кажа закон
З 1 студзеня 2023 года ў ЕС дзейнічае дырэктыва Omnibus, якая забараняе продаж аднолькава маркіраваных тавараў з розным складам у розных краінах.
Аднак унутры адной краіны сітуацыя менш адназначная.
Эксперты адзначаюць:
прадукт не павінен ўводзіць спажыўца ў зман — у тым ліку па складзе і ўласцівасцях.
Юрыст Роберт Ногацкі ўказвае, што ў тэорыі пакупнік можа аспрэчыць сітуацыю, калі палічыць сябе абманутым. Магчымыя варыянты:
- жалоба ў UOKiK
- зварот у Гандлёвую інспекцыю
- грамадзянскі іск
Аднак зыход такога справы прадказаць складана.
У гэтым спрэчным пытанні сваю пазіцыю ў выніку агучыла Упраўленне па абароне канкурэнцыі і спажыўцоў (UOKiK).
Дзяржаўны орган засяродзіўся перш за ўсё на законнасці маркіроўкі. Па меркаванні ведамства, польскае заканадаўства не парушаецца, калі вытворца ўказвае на ўпакоўцы дакладны і чытэльны склад прадукту.
Практычна такую ж ацэнку дала Інспекцыя па якасці гандлёвых сельскагаспадарчых і харчовых тавараў, дапусціўшы адрозненні ў складзе прадукцыі, якая прадаецца пад адным і тым жа брэндам. Ключавое ўмова — выкананне закона і празрыстасць інфармацыі для пакупніка.
Для спажыўцоў гэта азначае адно: склад трэба правяраць кожны раз — нават калі вы гадамі купляеце адзін і той жа прадукт
